Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A Raiar Energia Solar é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e trata essas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Quando você pede um orçamento, coletamos as informações que você mesmo preenche no formulário:

• nome, WhatsApp ou telefone e, se quiser informar, e-mail;
• cidade, estado e tipo de imóvel;
• valor médio da conta de luz e a mensagem que escrever.

Simulador e estatísticas de visita

O simulador de economia funciona no seu navegador e não guarda os valores informados. Também medimos as visitas ao site de forma agregada e sem cookies, apenas para saber quais páginas são mais acessadas.

Para que usamos os dados

• entrar em contato sobre o orçamento solicitado;
• preparar a proposta e agendar a visita técnica;
• apresentar opções de financiamento, quando você pedir.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e para os procedimentos preliminares de um contrato que você solicitou, conforme o artigo 7º da LGPD.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem e envio de e-mails, e com bancos ou cooperativas de crédito quando você pedir uma simulação de financiamento.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto houver negociação ou relacionamento com você e por até 2 anos depois do último contato, exceto quando a lei exigir um prazo maior.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• revogar o consentimento para novos contatos.

Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie sua solicitação pelo formulário de contato informando no campo de mensagem o que deseja. Respondemos em até 15 dias.